Spouštíme nový web včetně rezervačního systému, ve kterém vás čeká několik novinek. Zjednodušení uplatňování náhrad, propojené QR platby přímo s vašem rezervacemi, okamžitá platba online kartou i na jednotlivé lekce a jednoduchá administrace vašich lekcí a kurzů. Během dalších několika málo dní navíc budete mít možnost si online ve volných časových slotech pronajmou sál pro svůj vlastní trénink.
Co je nyní nutné?
Všichni klienti se musí zaregistrovat v novém rezervačním systému, odkud si budou spravovat své rezervace jednotlivých lekcí i kurzů.
Co když ve starém systému máte kredity?
Rádi vám je převedeme. Postup je takový:
1. Zaregistrujte se v novém systému
2. Pošlete nám email na info@b-pole-studio.cz s těmito informacemi:
- Vaše jméno
- Pobočka, na které máte kredity (Česká Lípa nebo Mladá Boleslav)
- Email, pod kterým jste se registrovali v novém systému
- Email, pod kterým byli vedeni ve starém systému
3. Jakmile emailem dostaneme, v co nejkratší době ho vyřídíme a kredity vám převedeme.
O převod kreditů žádejte do konce října 2026, poté ke starému systému již nebudeme mít přístup.
Jaké jsou zásadní změny v pravidlech?
S novým systémem jsme upravili i pár důležitých pravidel, o kterých vás chceme informovat především:
- Rušení lekcí je možné nejpozději 8 hodin před začátkem lekce.
- Pokud by nebyla naplněna minimální kapacita lekce (3 cvičící, není-li výjimečně domluveno jinak), systém pošle 4 hodiny před plánovaných začátkem lekce smsky i emaily všem přihlášeným, že se lekce nekoná
- Náhrada za zrušenou kurzovou lekci má platnost 30 dní od doby, kdy byla lekce odhlášena
Velice děkujeme za pochopení, váš čas a trpělivost při tomto mimořádném přechodu na nový systém. 💙