Máme nový web včetně rezervačního systému, ve kterém vás čeká několik novinek.
Spouštíme nový web včetně rezervačního systému, ve kterém vás čeká několik novinek. Zjednodušení uplatňování náhrad, propojené QR platby přímo s vašem rezervacemi, okamžitá platba online kartou i na jednotlivé lekce a jednoduchá administrace vašich lekcí a kurzů. Během dalších několika málo dní navíc budete mít možnost si online ve volných časových slotech pronajmou sál pro svůj vlastní trénink.
Co je nyní nutné?
Všichni klienti se musí zaregistrovat v novém rezervačním systému, odkud si budou spravovat své rezervace jednotlivých lekcí i kurzů.
Co když ve starém systému máte kredity?
Rádi vám je převedeme. Postup je takový:
1. Zaregistrujte se v novém systému
2. Pošlete nám email na info@b-pole-studio.cz s těmito informacemi:
- Vaše jméno
- Pobočka, na které máte kredity (Česká Lípa nebo Mladá Boleslav)
- Email, pod kterým jste se registrovali v novém systému
- Email, pod kterým byli vedeni ve starém systému
3. Jakmile emailem dostaneme, v co nejkratší době ho vyřídíme a kredity vám převedeme.
O převod kreditů žádejte do konce října 2026, poté ke starému systému již nebudeme mít přístup.
Jaké jsou zásadní změny v pravidlech?
S novým systémem jsme upravili i pár důležitých pravidel, o kterých vás chceme informovat především:
- Rušení lekcí je možné nejpozději 8 hodin před začátkem lekce.
- Pokud by nebyla naplněna minimální kapacita lekce (3 cvičící, není-li výjimečně domluveno jinak), systém pošle 4 hodiny před plánovaných začátkem lekce smsky i emaily všem přihlášeným, že se lekce nekoná
- Náhrada za zrušenou kurzovou lekci má platnost 30 dní od doby, kdy byla lekce odhlášena
Velice děkujeme za pochopení, váš čas a trpělivost při tomto mimořádném přechodu na nový systém. 💙