Pravidla rezervací

Termíny si můžete rezervovat nejvýš 160 dní dopředu.

Rezervovat můžete až do začátku lekce.

Lekci můžete zaplatit i na místě nebo převodem, pokud to u ní studio nabízí.

Lekci můžete sami zrušit ve svém účtu nejpozději 8 h před začátkem. Později už jen po domluvě se studiem.

Při zrušení vracíme celou částku.

Co přesně dostanete zpět (kredit, náhradní vstup, nebo peníze na kartu) a kolik, uvidíte v okně zrušení ještě před potvrzením.

Když se lekce zruší kvůli nízké účasti, svátku nebo dovolené, vrátíme vám celou zaplacenou částku do kreditu.

Když studio lekci zruší z jiného důvodu, způsob vrácení peněz určí studio.

Lekce se může zrušit, když se na ni do 4 h před začátkem nepřihlásí dost lidí. Dáme vám vědět e-mailem.

Rezervaci na jiný termín přesune jen studio, ozvěte se mu.

Za nedostavení nic neúčtujeme. Prosíme ale, zrušte rezervaci včas, ať místo může dostat někdo jiný.

Když platbu kartou nedokončíte, rezervace vám zůstane. Zaplatit ji můžete i později ve svém účtu u rezervace.

Kredit platí 12 měsíců od posledního dobití. Každé další dobití platnost znovu prodlouží.

Když dobijete méně než 25 % svého zůstatku, prodlouží se platnost jen o 3 měsíce.

Zůstatek i datum platnosti vidíte ve svém účtu u kreditu.

Na zaplacení kurzu máte od zápisu 5 dní.

Místo v kurzu je vaše, zápis rušit nebudeme. Termín berte jako datum splatnosti, ať víte, dokdy platbu čekáme.

Kreditem zaplatíte jednotlivé lekce, kurzy se kreditem platit nedají.

U kurzu, který už běží, může být cena nižší podle počtu zbývajících lekcí. Přesnou cenu vždy uvidíte před zápisem.

Za platbu kartou nebo převodem vám doklad přijde e-mailem hned. Doklad za platbu v hotovosti vystavíme, když si o něj řeknete.

Když platíte za dítě, stojí na dokladu i jeho jméno.

Lekce a kurzy se štítkem Jen pro děti rezervujete jménem dítěte, ne svým.

Dítě si nejdřív založte ve svém účtu v části Moje děti a pak ho při rezervaci vyberte.